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Docusign DTM - Soporte y Manual de Uso

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Help desk hasta 24/7 en inglés y castellano

Branddocs pone a disposición de todos sus clientes tanto en inglés como en español un servicio de soporte sobre cualquier versión o instalación de DocuSign. Así, para el caso del español, estamos a su disposición de lunes a viernes en horario de 7am a 15pm CET tanto a través del teléfono (+34 913 518 558) como por correo electrónico (soporte@brand-docs.com). Nuestros consultores resolverán todas las dudas que tenga acerca del funcionamiento del producto en cualquiera de sus modalidades.

Adicionalmente, DocuSign proveerá los niveles 2 y 3 de soporte cuando sean necesarios, aportando información avanzada sobre el producto (nivel 2) o reparando errores y dando respuesta a otros servicios de subscripción y mal funcionamiento de la plataforma si es que se diera el caso. Asimismo DocuSign pone a su disposición todo tipo de soporte y servicio técnico que no pueda ser resuelto en los niveles 1 y 2 mediante la actuación de los técnicos de soporte de Branddocs.
Soporte Manual y Uso

Manual de Uso DocuSign

Cuando se trata de llevar a cabo transacciones comerciales o empresariales, hay un nuevo método para hacerlo.

DocuSign es una manera rápida y segura de enviar, firmar y administrar documentos y transacciones, en cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Cómo funciona:
  • Desde cualquier dispositivo, elija un documento que se tenga que firmar.
  • Añada los destinatarios que tienen que firmar y decida en qué orden deben hacerlo.
  • Especifique los campos obligatorios como el email o el nombre de la empresa.
  • A continuación, coloque la etiqueta firma y haga clic en enviar.
Sus destinatarios recibirán un correo electrónico pidiéndoles que firmen. Si utilizan DocuSign por primera vez, primero tendrán que escoger su firma y luego firmar.

Una vez que el documento esté completo, se avisará a todo el mundo y se almacenará electrónicamente custodiado por DocuSign como tercero de confianza. Cada interviniente recibirá también una copia que podrá almacenar como usuario.

Para ver el estado de los documentos o para acceder a los documentos almacenados, solo tendrá que visitar la página principal de DocuSign o logarse como usuario.

¡Y ya está! Un montón de tiempo y dinero ahorrado, usuarios encantados y documentos con valor legal vinculante seguros y custodiados por el mejor proveedor mundial en gestión de transacciones digitales.

Descargas Disponibles

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